Courriel
Le bureau du bookmaker n'a qu'une seule adresse électronique d'assistance. Si votre problème est complexe et nécessite un examen sérieux, envoyez une lettre le décrivant à.
La lettre ne doit être envoyée qu'à partir de l'adresse électronique que vous avez indiquée lors de l'enregistrement de votre compte. Pour obtenir la réponse la plus détaillée et la plus complète possible, essayez de décrire votre problème en détail et joignez des captures d'écran, si nécessaire.
La réponse par courrier arrivera dans les 12 heures. Si vous avez besoin d'une consultation plus rapide, utilisez d'autres moyens de communication.
Hotline
Vous pouvez toujours nous joindre au +7 (495) 088-88-99.
À ce numéro, le service d'assistance fournit une aide immédiate et des réponses aux questions des joueurs. La communication se fait en anglais. La hotline est disponible 24 heures par jour.
Veuillez noter que ce numéro est international et que les appels vers ce numéro seront facturés au tarif de votre opérateur.
Chat sur le site
Un autre moyen de contacter rapidement l'équipe d'assistance est d'écrire dans le chat en direct sur le site web. Pour ce faire, cliquez sur l'icône de dialogue et posez votre question dans la fenêtre qui s'ouvre.
Dès qu'au moins un opérateur est disponible, il rejoint le chat et vous donne des conseils détaillés.
